Покупателям
Я понимаю, что иногда что-то может не подойти. Если изделие не соответствует ожиданиям, я лично организую обмен изделия на другой вариант или возврат средств.
Возврат возможен в течение 14 дней после получения заказа. Доставка при этом оплачивается вами.
- Оплата банковской картой Visa, MasterCard, МИР
- При самовывозе в Москве — из моей мастерской по адресу ул, Электроника на Пресне (рядом с метро Улица 1905 года), по предварительной договоренности.
Доступны 2 способа оплаты:
Моя цель — чтобы каждый заказ дарил радость. Я стараюсь, чтобы процесс возврата или замены был максимально простым, внимательным и безопасным для вас.
Возврат и замена:
Оплата:
Я бережно упаковываю каждый заказ и отправляю его по всей России.
Точный срок и стоимость доставки рассчитываются автоматически в калькуляторе при оформлении заказа.
Свечи, которые есть в наличии, я отправляю в течение 3–5 дней.
Каждый заказ собирается вручную: я проверяю качество свечей, добавляю открытку и пробник аромата.
Вы можете выбрать удобный способ получения:
- Москва — курьерская доставка (Яндекс Курьеры)
- СДЭК — доставка по России в удобный для вас пункт выдачи.
- Самовывоз в Москве — из мастерской ул, Электроника на Пресне (рядом с метро Улица 1905 года), по предварительной договоренности.
Сборка заказа:
Доставка:
Горят огни, и в комнате тепло,
И светлый стол, и книги на столе,
И мягкий воск свечи потёк на тле, И мне спокойно, и темно, светло.
Душа полна и грустью, и мечтой,
И сны живут в полусвете ночном, И, кажется, над этой тишиной Кто-то склоняется, как над огнём.
И светлый стол, и книги на столе,
И мягкий воск свечи потёк на тле, И мне спокойно, и темно, светло.
Душа полна и грустью, и мечтой,
И сны живут в полусвете ночном, И, кажется, над этой тишиной Кто-то склоняется, как над огнём.
Евгения, создатель бренда
Я лично собираю каждый заказ и стараюсь, чтобы он дошел к вам в целости и с ощущением внимания к деталям. Для меня важно, чтобы радость от свечи начиналась уже с момента получения посылки.
Внутри вы найдете свечи, аккуратно закрепленные для безопасной доставки, открытку с подписью, ленточки, которые удобно развязывать, а иногда и маленькие пробники ароматов. Все это я делаю, чтобы момент распаковки был особенным и теплым.